Заявки и переписка из всех мессенджеров, приёмка с фото и видео, плёнка по метрам, зарплата мастеров и прибыль — в одном приложении на телефоне. Сделано в действующей студии детейлинга.
То, на что владелец тратит вечера, система делает сама — и не забывает.
Не универсальная CRM для салонов, а система, которая понимает плёнку, рулоны, приёмку и гарантийные осмотры.
Telegram, MAX, ВКонтакте и Авито приходят в «Переписку»: видно, откуда пишет клиент, его машины и заказы. Новый человек — сразу заявка. Звонок через виртуальную АТС — карточка клиента ещё до ответа, запись расшифровывается, разговор оценивается по чек-листу продаж.
Фото и видео после мойки, вещи и ключи, подпись клиента или фото бумажного договора. Без приёмки работа не начнётся. Плохая связь — файлы отправятся сами.
Мастер вписывает метры — они списываются с конкретного рулона по средней цене. Себестоимость каждой работы и остатки на складе — без инвентаризации на коленке.
(Цена − материалы) × процент мастера — по каждой услуге, с личными процентами по категориям, двое на машине, удержания и премии. Мастер видит свою зарплату в телефоне.
Кассы и кошельки, расходы по статьям, долги клиентов и поставщикам, прибыль по направлениям, эквайринг, налоги самозанятого и книга доходов. Выписка банка — в учёт за минуту.
Осмотр плёнки через 10 дней и полгода, напоминания клиенту, рекомендации «что понадобится и когда» — система сама поставит задачу пригласить клиента.
Бонусы и сертификаты, страница заказа для клиента с фото до и после. Довольных просим оставить отзыв на картах, недовольные пишут вам — а не в 2ГИС.
Лента «Подозрительное»: скидки, удалённые услуги, касса не сошлась. Утренний и вечерний отчёт в Telegram. Каждый видит только своё.
Счета, акты и УПД сами при закрытии заказа, договорные цены автопарков, выгрузка для 1С. Несколько точек — общая база клиентов и сводка по сети.
Ставится на экран iPhone и Android с логотипом вашей студии. Клиенты и сотрудники видят только ваш бренд.
План и факт месяца: выручка и прибыль против доли прошедшего месяца, сравнение с тем же днём прошлого. Деньги в кассах, к выплате мастерам, кто должен вам и кому должны вы.
Сервисы онлайн-записи хороши для салонов, где услуга длится час. Детейлинг — это машина на несколько дней, материалы, гарантия и мастера на проценте.
| Что нужно студии | Обычная CRM для записи | Блик |
|---|---|---|
| Плёнка по метрам с рулонов | обычно нет | ✓ себестоимость каждой работы |
| Зарплата: цена − материалы × процент | ставка или процент от цены | ✓ по каждой услуге и мастеру |
| Приёмка с видео и подписью | нет | ✓ без неё работа не начнётся |
| Гарантийные осмотры плёнки | нет | ✓ напоминания и задачи |
| Прибыль студии, а не только выручка | часто отдельная программа | ✓ с расходами, материалами, зарплатой |
| Переписка из Telegram, MAX, ВК, Авито | обычно через платные сторонние сервисы | ✓ входит в цену |
| Число сотрудников | цена часто зависит от числа сотрудников | ✓ без ограничений |
Без модулей и доплат за сотрудников. Переписка, телефония, нейросеть и хранение фото — внутри.
Сейчас мы подключаем несколько студий бесплатно на 1–2 месяца: вы работаете в системе и говорите, что удобно, а что нет, — мы дорабатываем под вас.
Участникам — скидка 50% на первый год после выхода из беты.
Зарегистрируйтесь и напишите в поддержку в приложении «хочу в бету» — продлим пробный период.
Зарегистрировать студиюПошаговый запуск — около часа: реквизиты по ИНН, классы кузова, прайс из Excel, сотрудники, клиенты из старой базы. Можно прислать прайс в любом виде — перенесём сами.
Да. Выгрузите клиентов в Excel из прежней системы или возьмите свою таблицу — система сама найдёт имена, телефоны, машины и госномера, покажет примерку и не создаст дублей.
На серверах в России. Данные принадлежат вашей студии: другие студии их не видят, это проверяется автоматически перед каждым обновлением. Копии базы делаются несколько раз в день и шифруются. Всё можно выгрузить в Excel.
Нет. Откройте app.blikcrm.ru на телефоне или компьютере и добавьте на экран — будет как обычное приложение с логотипом вашей студии.
Telegram — за 2 минуты: код из настроек и одна галочка в Telegram для бизнеса (нужен Premium). MAX, ВКонтакте и Авито — по пошаговым инструкциям в приложении. Клиенты продолжают писать вам как раньше.
Фото и видео приёмки ставятся в очередь и отправляются сами, когда появится связь; длинное видео догружается с места обрыва.
Первые 14 дней — бесплатно и без карты. Дальше — по счёту помесячно или за год. Отказаться можно в любой момент, данные сохраняются 90 дней, чтобы вы успели их выгрузить.
14 дней бесплатно, все возможности, помощь с переносом данных.
Попробовать бесплатно